Fontos tudnivalók!

Azon termékeinknél, melyeket aznapi feladással tudunk biztosítani a kedves vásárlónak (9 óráig leadott rendeléseknél), a várható kiszállítás ideje; MPL futárszolgálattal és MPL Posta pontra 4-6 munkanap országosan.

Amennyiben nem tudjuk aznapi feladással a megrendelését feldolgozni, mihamarabb státusz értesítő e-mailt küldünk rendelésének állapotáról. pl.: mikorra szerezhető be.

Köszönjük a figyelmet!

Vevőszolgálat:

06 30 821 31 76

Kategóriák
    Fizetési megoldás
    Hírlevél
    TOP termékek
    Termékajánló
    Tanúsítvány
    Árukereső, a hiteles vásárlási kalauz
    Házhozszállítás

    Vásárlási feltételek

    Vásárlási feltételek

    Magic Corporation Kft.

    1161. Budapest Rákospalotai határút 35

    Adószám: 28823821242

    Cégjegyzékszám: 01 09 375497

    Bankszámlaszám: 10102237-57309200-01005000

    Ezeket a feltételeket Magyarország törvényei szabályozzák.

     

    Szavatosság

    Az illatszerbolt.eu szavatossági felelősségére a Ptk-ban és a 49/2003. (VII.30.) GKM rendeletben foglaltak az irányadóak.

    Elállás joga 

    Minden vevőnek a vásárlástól számított 14 naptári napon belül elállási joga van, amely a következő feltételekkel vehető igénybe:

    Az elállási jog minden termékre vonatkozik, ami bontatlan, hiánytalan, gyári csomagolásban érkezik vissza a illatszerbolt.eu-hoz.

    Nem vonatkozik az elállási jog, az átvétel után megsérült, kibontott termékekre.

    Elállásra vonatkozó igényét e-mailben vagy személyesen (írásosan) kell bejelentenie.

    Amennyiben a vásárló cég nevére kéri a számlát, akkor utóbb nem állhat el a vásárlástól!

    Abban az esetben ha a kereskedő részéről keletkezett hiba, a termékért kiküldünk egy futárt, és legkésőbb az áru megérkezését követő 14 naptári napon belül visszautaljuk az összeget a vevő által megadott bankszámlaszámra.

    Más esetben a vevő feladata/költsége visszajuttatni a terméket a kereskedőhöz!

     

    Amennyiben panaszal kíván élni, nem a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatósághoz (NFH) kell fordulnia, hanem az illetékes békéltető testülethez! (45/2014 kormányrendelet és a fogyasztóvédelmi törvény)

    A Budapesti Békéltető Testület székhelye:
    1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.
    Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10.
    E-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu
    Fax: 06 (1) 488 21 86
    Telefon: 06 (1) 488 21 31

    https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=HU

     

    Abban az esetben, ha a terméket a vevő használatba vette, a illatszerbolt.eu nem vállalja a termék visszavásárlását, ezért azt visszajuttatja a vásárlónak, a vevő költségére.

    Amennyiben a termékről felbontás után a futár jelenlétében derül ki, hogy bizonyítottan sérült, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termékre 14 napos cserelehetőséget biztosítunk. Ebben az esetben a sérülést a futár által felvett jegyzőkönyvvel igazolhatja.

    Amennyiben megrendelését a termék kiszállítása előtt, vagy azt követően 14 napon belül lemondja, és interneten keresztül fizetett bankkártyával vagy előreutalt, akkor a banki tranzakciós költséggel csökkentve utaljuk vissza a bankszámlájára az áru ellenértékét.

    Az elállási jog gyakorlását  17/1999. kormányrendeletben olvashatja.

    A megrendelt termékeket Ön a lehetőségekhez képest néhány napon belül átveheti. A termék mellett feltüntetett szállítási határidő tájékoztató jellegű, ez az idő a raktárkészlettől függően hosszabb vagy rövidebb is lehet. A szállítási határidő az üzletben történő személyes átvétel esetére vonatkozik, futárszolgálattal történő kiszállításnál a teljesítés +1-2 munkanappal több időt vesz igénybe. 


    Csomagolási költséget nem számolunk fel, a szállítási költség 40.000 Ft  felett  INGYENES,  alatta 1180 Ft

    Ön a következő szállítási módok közül választhat:

    Futárszolgálat:

    Magyarország egész területén 1180 Ft a házhoz szállítás, 40.000 Ft vásárlás felett INGYENES!           

    A megrendelés véglegesítése előtt a szállítási mód kiválasztásakor Ön látni fogja a szállítási költséget.

    A futárnak fizetendő összeg tartalmazza a termék árát és a szállítási költséget is.

    A csomagokat a MPL Futárszolgálat szállítja házhoz, munkanapokon 8-17 óra között

    (a pontos szállítás idejéről telefonon kap információt).

    Szűkebb intervallum megadása a szállítási időre vonatkozóan nem lehetséges. 

    Kérjük, hogy megrendeléskor olyan szállítási címet adjon meg, ahol a fenti időpontban folyamatosan biztosított a csomag átvételének lehetősége!

    Kérjük, hogy a csomag sértetlenségét a futár jelenlétében szíveskedjék ellenőrizni! Sérülés esetén vetessen fel jegyzőkönyvet, s ne vegye át a csomagot. Utólagos reklamációt a csomag fizikai sérüléséről jegyzőkönyv hiányában nem áll módunkban elfogadni.

    A munkanapokon 1/2 10 óráig feladott megrendeléseket – amennyiben a termék raktárról azonnal elérhető – másnapi kiszállítással tudjuk átadni a futárszolgálatnak. A 1/2 10 óra után beérkezett megrendelések (másnap dolgozzuk fel), illetve hosszabb szállítási határidejű cikkek kiszállításáról külön értesítjük.

    Sikertelen kézbesítés esetén a futárszolgálat a következő munkanapon ismét megkísérli kézbesíteni a csomagot. Amennyiben ez ismét meghíúsul, a megrendelt terméke(ke)t csak a szállítási költség újbóli felszámolásával áll módunkban Önnek kiküldeni.
    Felhívjuk szíves figyelmét, hogy az áru átvételekor a futárnak a számlánkon feltüntetett végösszeget fizesse ki!

    Győződjön meg arról, hogy a csomagolás sértetlen és a dobozok tartalma megegyezik az elvárt termékkel!

    Amennyiben a termékhez külön garanciajegy vagy jótállási csekk tartozik, azt a fuvarlevélen és a számlán külön jelezzük. Ellenkező esetben a termékek számlagaranciával rendelkeznek, amit a számla hivatkozás része tartalmaz.

    A futártól átvett és kifizetett csomagra feladott reklamációt (sérülés, hiányosság, stb. esetén) nem áll módunkban elfogadni.

    Személyes átvétel az üzletben:

    a megrendelt terméke(ke)t átveheti üzletünkben

    (SMS értesítést küldünk ahogy átvehető a megrendelt termék/ek)

    Magic Corporation Kft.

    1161. Budapest Rákospalotai határút 35

    Nyitva tartás: H-P: 08-16 óra között.

    Az ettől eltérő időpontokat, hétvégi vagy ünnepnapi nyitvatartást külön jelezzük! 

     

    Törvényi hivatkozások:

    Budapest | Praha | Bratislava | Zagreb B-Payment Zrt. | Kártyaelfogadás mindenkinek 1132 Budapest, Váci út 4. | +36 1 793 67 76 | www.b-payment.hu

    Szerzői jogok

    1. évi LXXVI. törvény

    A Szerződésre különösen az alábbi jogszabályok vonatkoznak:

    1. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről;
    2. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről;
    3. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről (PTK);

    151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról;

    45/2014 (II.26) kormányrendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól;

    19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól

     

    Adatkezelés: 2011. évi CXII. törvény (Infotv.)

    Elállás, termékszavatosság, kellékszavatosság, visszatérítés

    45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet

    Jótállás

    151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet

    Adatvédelem

    Adatvédelmi tájékoztató

    Az Ön által megadott adatokat a www.illatszerbolt.eu kizárólag a megrendelés teljesítése, a rendelési feltételek későbbi bizonyítása, illetve amennyiben ezt jelezte a regisztráció folyamán akkor hírlevél küldése céljából tárolja. Adatait harmadik fél részére nem adjuk át, kivéve, ha az a szerződés teljesítése érdekében alvállalkozónkként működik közre, pl. futárszolgálat, aki a www.illatszerbolt.eu- tól kapott adatokat semmilyen formában nem jogosult felhasználni, tárolni, illetve harmadik fél részére továbbadni.

     

    Adatai kezelésekor a Személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII törvénynek megfelelően járunk el.

     

    A(z) Magic Corporation Kft. (továbbiakban: Adatkezelő) online értékesítési tevékenységével kapcsolatban kezeli a regisztrált felhasználók személyes adatait, kizárólag a megrendelések teljesítésének céljából, és a teljesítéssel kapcsolatos kötelezettsége (számlázás) teljesítése érdekében. Csak olyan személyes adatot kezel, amely az adatkezelés céljának megvalósulásához elengedhetetlen, és a cél elérésére alkalmas. A személyes adatokat csak a cél megvalósulásához szükséges mértékben és ideig kezeli.
    Az Adatkezelő minden elvárható módon védi a regisztrált felhasználóknak a webáruházban kezelt személyes adatait.


    Az adatkezelő címe: 1161 Budapest, Rákospalotai határút 35.
    Az adatkezelő elérhetősége: +36-30/821-31-76, info@illatszerbolt.eu
    Az adatkezelés jogalapja: 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról 5. § (1) bekezdés a) Az érintett hozzájárulása.


    Hozzájárulás az adatkezeléshez: A felasználó regisztrációnál kifejezetten hozzájárulását adja az általa önkéntesen megadott személyes adatainak kezeléséhez.
    Az érintettek köre: regisztrált felhasználók


    A kezelt adatok köre: a regisztrált felhasználók által a regisztráció során megadott a megrendelés teljesítéséhez szükséges adatok: Név, Elérhetőség (telefon, email), Szállítási cím, Számlázási cím


    Az adatgyűjtés célja: a megrendelések teljesítése és számlázás.
    Az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye:
    - A Magic Corporation Kft.. kereskedelmi és szállítmányozási munkatársai.
    - Meg. Külső szállító esetén, annak neve és adatai is.


    A vásárló kérelmezheti az adatkezelőnél
    - tájékoztatását személyes adatai kezeléséről,
    - személyes adatainak helyesbítését,
    - személyes adatainak törlését vagy zárolását.


    A felhasználó a regisztráció során megadott felhasználói név és jelszó segítségével, a webáruház oldalaira belépve megtekintheti, módosíthatja vagy törölheti saját adatait.
    Ha korábban megrendelést küldött el, akkor a megrendeléshez az elküldés pillanatában érvényes adatok lettek csatolva. A megrendeléshez kapcsolt személyes adatairól tájékoztatást, ezek módosítását vagy törlését az adatkezelőnél személyesen, telefonon vagy e-mailben kezdeményezheti.
    Az adatkezelő a kérelem benyújtásától számított legrövidebb idő alatt, legfeljebb azonban 10 napon belül, közérthető formában, a regisztrált felhasználó erre irányuló kérelmére írásban megadja a tájékoztatást. Ha a regisztrált felhasználó kérelmét jogosnak találja, akkor haladéktalanul intézkedik a személyes adatainak helyesbítése vagy törlése érdekében.


    Ha a regisztrált felhasználó nem elégedett az adatkezelő válaszával, akkor személyes adatai védelméhez való jogát polgári bíróság előtt érvényesítheti, továbbá a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz ( www.naih.hu/kapcsolat.html ) fordulhat.


    A 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról itt olvasható: Nemzeti Jogszabálytár (www.njt.hu)

    Webáruház készítés